Pięć inicjatyw.
Jeden kierunek.
Linker działa za Ciebie.
W Q2 2026 skupiamy się na pięciu kluczowych obszarach — od automatycznych powiadomień po kompletny moduł zwrotów. Każda inicjatywa przekłada się na mniej pracy operacyjnej i lepsze doświadczenie dla klientów końcowych.
Q2 2026
Co dostarczamy w tym kwartale
Pięć inicjatyw obejmujących powiadomienia, mapy dostaw, analitykę operacyjną, integracje kurierskie i pełny workflow zwrotów.
Notyfikacje
Multi-kanałowy system powiadomień dla klientów i operatorów — email, SMS i push w jednym silniku komunikacji.
✓ Gotowe w Q2Mapy Dostaw
Interaktywna wizualizacja tras i stref dostawy. Konfiguracja drag & drop — koniec z ręcznym ustawianiem stref.
KwiecieńDashboard Operacyjny
Analityka real-time: wolumen zamówień, czas dostawy, wskaźnik zwrotów. Zintegrowany z Google Analytics 4.
MajAPI Kurierów v2
Zunifikowany adapter — jeden interfejs dla wszystkich przewoźników. Nowy kurier gotowy w mniej niż dzień roboczy.
Maj / CzerwiecModuł Zwrotów
Kompletny workflow: formularz self-service dla klientów, panel operatora z akceptacją/odrzuceniem i auto-integracja z WMS.
CzerwiecKlienci zawsze na bieżąco — bez angażowania supportu
Jeden silnik notyfikacji obsługuje wszystkie kanały jednocześnie. Mniej pytań do supportu, więcej zaufania po stronie klienta.
- Powiadomienia email, SMS i push — jeden panel konfiguracji dla operatora
- Automatyczne alerty o statusie zamówienia i dostawy dla klientów końcowych
- Odciążenie supportu — klient sam śledzi status bez konieczności kontaktu
- Przekazanie kolejnych kompetencji do operatora bez zależności od developmentu
Jeden silnik — trzy kanały
Konfiguracja stref dostawy w minuty, nie godziny
Interaktywna mapa z pełną wizualizacją tras kurierskich i stref obsługi. Rewolucja w czasie potrzebnym na konfigurację — zamiast ręcznych tabel, drag & drop.
- Pobieranie zewnętrznych metod dostawy bezpośrednio z integracji kurierskich
- Tworzenie i edycja map dostawy metodą drag & drop — bez znajomości kodu
- Filtrowanie i grupowe przenoszenie stref — zmiana konfiguracji dla setek lokalizacji naraz
- Widok operatora i klienta końcowego — każdy widzi to, co jest dla niego relevantne
tras i stref dostawy
Pełny obraz operacji w jednym widoku
Analityka real-time bez potrzeby eksportowania danych do Excela. Dashboard operacyjny daje zespołowi natychmiastowy wgląd w KPI i wyniki dostaw.
- KPI na żywo: wolumen zamówień, średni czas dostawy, wskaźnik zwrotów
- Integracja z Google Analytics 4 — jeden ekosystem danych sprzedażowych i operacyjnych
- Widżety, filtry i eksport danych — raportowanie bez angażowania IT
- Raporty cykliczne — automatyczne podsumowania tygodniowe i miesięczne
KPI · GA4 · Raporty cykliczne
Nowy kurier gotowy w mniej niż dzień roboczy
Zunifikowany adapter kurierski eliminuje potrzebę pisania dedykowanej integracji dla każdego przewoźnika. Rozszerzasz portfolio dostaw bez tygodni developmentu.
- Jeden interfejs dla wszystkich kurierów — koniec z osobnymi integracjami per przewoźnik
- Webhooki statusów w czasie rzeczywistym — push zamiast pollingu, mniej opóźnień
- Przyspieszenie onboardingu partnerów logistycznych i brokerów kurierskich
- Rozszerzenie portfela dostępnych integracji — więcej opcji dostawy dla klientów
Webhooki · Real-time statusy
Zwroty obsługiwane automatycznie — od zgłoszenia do magazynu
Kompletny workflow obsługi zwrotów: klient samodzielnie zgłasza zwrot, operator zarządza decyzją, a Linker automatycznie komunikuje się z WMS. Zero ręcznej pracy pośrodku.
- Formularz self-service: klient wybiera powód, przesyła zgłoszenie i dostaje potwierdzenie
- Panel operatora: przeglądanie zgłoszeń, akceptacja lub odrzucenie, komunikacja z klientem
- Automatyczna integracja z WMS: przyjęcie towaru, aktualizacja stanów, etykiety zwrotne
- Jeden spójny model danych i API — fundament pod kolejne rozbudowy procesu zwrotów
→ Automatyczny WMS
Kiedy co dostarczamy
Plan realizacji na trzy miesiące — kwiecień, maj, czerwiec 2026.